IDとパスワード？何それ、おいしいの？ - 忘れん坊将軍の「いかがなものか？」

鑢（やすり）

意味：棒状や板状の鋼鉄の表面に多数の細かい溝をつけて焼き入れした切削工具
豆知識：紙やすりは、ハサミを使わず手でちぎるのが鉄則だそうです。やすりを切ると、ハサミが切れなくなっちゃうそうです。

大工道具シリーズが続いています。
「やすり」って、小学生の時の図工で使った「紙やすり」をイメージしましたが
爪を磨くのに棒状のものも使いますから、意外に身近な道具なんだなと思います。
しかし、辞書の説明を要約しようとすればするほど、
何の道具だかわからなくなっていきます。
単純に「研磨する道具」じゃダメなんですかね？

わけがわからなくてたいへんです

鑢の意味もわかりにくいんですが
現在進行形のインターネット回線の引っ越し手続きは
わかりにくいどころじゃなく、わけがわかりません。

最初の手続きは、今の回線をそのまま使えるかを調べてもらうところからで
ネットで申請した調査結果を知らせる電話がかかってきました。

今現在、契約している回線はauひかりです。
そこと、契約しているプロバイダーの会社との関係が
いまひとつどころか、さっぱりわかっていないので
電話であれこれ出されるミッションに、まったく反応できません。

今の契約をそのまま引き継げれば、簡単だったんでしょうけど
新居のマンションが、auひかりのエリア外になり
NTTの回線を使用することになるそうで
そこから、話がややこしくなっていきました。

つい最近、スマホをauひかりと連動させて格安になる
UQに変えたばかりなんです。
だから、いちばん引き継ぎたいのはUQの料金で
あとは、何がどう変わってもいい！という
こちらの希望は、なんとか伝わりました。

各社、がんばっています

NTTとUQって関係あったっけ？？と、不安に思っていたところ
それなら、これこれこういうサービスがありますよ、と
今と同じ金額でスマホが使えるサービスを紹介してくれました。
簡単に乗り換えされないよう、各社が様々なプランを用意しているのですね。
ありがたいことです！！

ひと安心したのもつかの間
では、回線とプロバイダーの解約手続きが必要となりまして・・と説明が続き
auひかりのコース変更をしていた場合で、なおかつそれから一定期間経っていない場合、
解約時の支払いが高くなることもあると告げられました。

「えー？？回線の契約そのものは、いじったことないと思いますよ。
　スマホを何度か買い替えたりUQに変えたりしたけど・・・」
と、言いながら非常に不安になってきました。

だって、携帯ショップでの会話って、込み入りすぎていていちいち覚えてないし
「これだけ安くなりますよ」とか「速くなりますよ」と言われたら
「あっそう？じゃ、お願い」と言っていてもおかしくないからです。
記憶がないだけで、コースを途中で変更している可能性はゼロではありません。

それはさておき話を進める

とはいえ、解約が必要なことに変わりはありませんので
その件については、「わかりました」ですませて
新しく契約するプランの説明を聞くことになりました。

いろいろいろいろ説明してくれるんですが、
「えっと、もう一度お願いします」だとか
「それを私がするんですか？」とか
「それって、そもそもなんの話でしたっけ？」などなど
話の腰を折りまくりながら、なんとかすべての説明を聞き終えました。

「以上です」と言ってもらえたときは
「やっと終わった！」とほっとしましたが
電話をくれた人のほうがもっともっと強くほっとしたでしょう。

最後に確認

「では、何か不明点がございましたらどうぞ」と聞かれたので
「さっきの解約の話なんですけど
　私が入ってるプランのことって、どこで見ればわかるんですか？」
と、確認し直してしまいました。
「どこ」がauひかりのサイトなのかプロバイダーのサイトなのか、
さっぱりわからなかったんです。

「プロバイダーで確認できます」
明瞭な返事をいただき、「ありがとうございました！」と
お礼を言って電話を切って、すぐにプロバイダーのサイトにGOしたんですが
しょっぱなからつまずきました。

ＩDとパスワードがわからないよ！

ログイン画面をクリックすると、当たり前のように出てくる
ユーザーＩDとパスワード、どちらも「なんだっけ？？？」状態でした。
プロバイダーのサイトなんて、ほとんど来たことありませんからねえ。

でも、救済システム（わからない方はこちらをクリック！）に頼って
名前と生年月日を入力すると、ユーザーＩDと共に
登録してあった携帯電話番号（一部伏字）が出てきました。
その番号を選択するボタンををクリックすると
ショートメールでワンタイムパスワードというのが送られてきて
それを入力すれば自分の情報が確認できる仕様でした。

よっしゃ！これで、わかるぞ！！と、思ったんですが
届いたワンタイムパスワードを入れよう！と、思ったら
まずはユーザーＩDを入力しなければならなかったんです。
でも、画面が切り替わっていて、
すでにユーザーＩDが消えてしまっているではありませんか！
メモしとけよ！と突っ込まれそうですが、メモしてなかったんですー。
そんなこんなで前の画面に戻ってやり直したり、もたもたしてしまいました。